東レ、みずほ、ＪＲ西日本などで社員研修を行い実績をあげている著者が、その研修の内容についてまとめている。
その研修は、マイケル・ポーターの『競争の戦略』などの本質的な経営書を読ませ、その後に実践的な経営戦略を生徒に考えさせ、実行させる方式をとる。

前半は、経営学の基礎を簡単にまとめたもの。後半には、広島にある造船事業を中心としたツネイシホールディングスでの、研修事例を紹介している。

経営学を使えるものとするには、理論だけでなく、実際に現場で顧客の声を聞くといった実践が大切であると説く。

経営書を読み込み、「How」から「What」に問題意識を変え、市場をセグメント化しつつ、顧客の声で検証していく。顧客の声は、実際に足をつかって生のデータを集める。

この事で、社員は実際の体験から学び、経営学を使える武器とすることができる。

著者 高山 信彦

1956年生まれ。株式会社イナクト代表取締役 大学卒業後、富士ゼロックス株式会社に入社。1991年に「株式会社イナクト」を設立し、同社代表取締役に。以来、選抜人材を対象とした企業内ビジネススクールを企画、運営している。