接客業の人が読むべき優良ビジネス書 26冊 (3/3ページ)

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• ４分５秒で話は決まる　ビジネス成功のための印象戦略 (朝日新書)

  「第一印象」を味方につける方法

  • 山川碧子
  • 発刊：2011年2月
  • 総ページ数：208P

  140分

  2P

  対象読者：

  • 全読者
  • 営業マン
  • 接客業の人

  身に付く：

  • 営業で役に立つ
  • 人とのコミュニケーションがうまくなる
  • 交渉力が身に付く

  • ビジネスマナー
  • 営業術・交渉術
  • ｺﾐｭﾆｹーｼｮﾝ

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• 東京妙案開発研究所―「人が賑わう空間」を創る発想力の秘密

  空想力、発想力を養う本

  • 相羽 高徳
  • 発刊：2010年12月
  • 総ページ数：198P

  108分

  4P

  対象読者：

  • 商品企画部の人
  • マーケター
  • 接客業の人

  身に付く：

  • 新しいアイデアを探すヒントが見つかる
  • プレゼン能力が上がる
  • 頭を柔軟にする
  • 販売戦略を考えるのに役に立つ

  • 思考法
  • マーケティング

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• 帝国ホテルの不思議

  帝国ホテルのホスピタリティを学ぶ本

  • 村松 友視
  • 発刊：2010年11月
  • 総ページ数：360P

  329分

  4P

  対象読者：

  • 接客業の人
  • 経営者

  身に付く：

  • 接客で大切なことがわかる
  • ビジネスパーソンの心構えがわかる

  • 働き方
  • ｺﾐｭﾆｹーｼｮﾝ
  • 営業術・交渉術

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• 実行力100％の会社をつくる！

  成城石井が売れている秘密

  • 大久保 恒夫
  • 発刊：2010年9月
  • 総ページ数：208P

  156分

  4P

  対象読者：

  • 経営者
  • 管理職
  • 接客業の人

  身に付く：

  • 販売戦略を考えるのに役に立つ
  • 経営にとって大切なことがわかる

  • 経営

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• 生涯うなぎ職人　二百年続く老舗「野田岩」の心と技

  老舗うなぎ屋から学ぶお店にとって大切なこと

  • 金本 兼次郎
  • 発刊：2010年6月
  • 総ページ数：208P

  146分

  3P

  対象読者：

  • 飲食店関係者
  • 接客業の人
  • 経営者
  • メンター

  身に付く：

  • 働くこととは何かがわかる
  • 会社で働く勇気をもらえる
  • 心を奮い立たせる
  • 人の育て方がわかる
  • ものづくりで大切なことがわかる

  • 働き方
  • ものづくり
  • 経営
  • 教育

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• 私はどうして販売外交に成功したか (Life & business series)

  トップセールスマンになるための方法

  • フランク・ベトガー
  • 発刊：1982年8月
  • 総ページ数：196P

  150分

  7P

  対象読者：

  • 全読者
  • マーケター
  • 営業マン
  • 接客業の人
  • 起業家

  身に付く：

  • ビジネスパーソンの心構えがわかる
  • 人生を成功させる術がわかる
  • 営業で役に立つ
  • 交渉力が身に付く
  • 人とのコミュニケーションがうまくなる

  • 思考法
  • 生き方
  • 働き方
  • 営業術・交渉術
  • マーケティング

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