スタンフォード大学教授が、組織行動論・組織管理論をベースとして、職場にいるアホへの対処法を紹介している一冊。


■アホは他人のパフォーマンスを下げる
平気で人をおとしめ、憂鬱な気分を蔓延させ、私たちの気力を奪うヤツら。そんな「アホ」たちとどう付き合えば、心穏やかに暮らせるのか。

アホが組織にもたらすダメージは大きい。これは多くの研究によって証明されている。人格を傷つけられ、おとしめられた人は、仕事にも悪影響が出る。ひどいヤツが1人いるだけで、周りの人の業績は落ち、決断力や生産性、創造性がむしばまれる。困難な仕事に挑戦する気力も意欲もそがれてしまい、困っている同僚がいても、アドバイスをしたり励ましたりしなくなる。

性悪な人間が上司だと、チーム内の信頼関係がなくなり、モチベーションが低下し、積極的な提言が少なくなる。無駄遣いや職場の備品をくすねることが増え、欠勤が多くなる。不機嫌な気分も蔓延する。というのは、人をゴミ扱いする態度は伝染しやすいからだ。研究によれば、部下を虐げる管理職は、全米の企業全体で年に238億ドルもの損失を出している。

アホを前にした時、人はまず断固逃げるべきだ。

①距離をとる
②同席する時は離れた場所に座る
③なるべく顔を合わさない
④反応しない
⑤目立たないようにする
⑥盾になってくれる人を探す
⑦同僚とタッグを組む
⑧避難場所を作る
⑨アホの襲来を知らせ合う

著者 ロバート・I・サットン

スタンフォード大学教授 専門は経営科学・工学、組織行動論。スタンフォード大学内に職業・技術・組織研究センター、テクノロジー・ベンチャー・プログラム研究所、ハッソ・プラットナー・デザイン研究所を創設、牽引する。 講演活動や企業へのコンサルティングにも積極的に携わり、2014年にはアメリカ経営者協会の「ビジネスに最も影響力のある30人」に選ばれる。