USJの業績をV字回復させたマーケターによる、マーケティングが機能する組織の作り方。策を立てるよりも、実行することが難しい。いかに組織を変革し、マーケティングを機能させれば良いかを紹介しています。


■持続的なマーケティングには組織力が必要
マーケティングのノウハウは重要だが、そのノウハウを「実行できる組織」を同時に構築できなければ、業績を継続的に向上させることはできない。策を立てるよりも実行する方が100倍は難しい。

組織とは「一人一人の能力を引き上げる装置」である。ある人が、一人でいる時よりも遥かに大きな力を発揮する。人の強みを引き出し、人の強みを組み合わせてボトルネックを消す。それが強い組織で、それこそが組織をつくる意義である。

組織は「機能の鎖」として捉えられる。ある目的を達成するために集められた一連の「機能の繋がり」のこと。その主な機能は以下の4つしかない。

①マーケティング機能
②ファイナンス機能
③生産マネジメント機能
④組織マネジメント機能

商品開発機能（基礎研究を除くR&D機能）は生産システムではなく、マーケティング・システムの中にあるべきである。消費者視点で全社連動させるカギは、マーケティング戦略の下で商品開発を機能させることである。

著者 森岡 毅

1972年生まれ。刀代表取締役CEO 1996年P&G入社。ブランドマネージャーとして日本ヴィダルサスーンの黄金期を築いた後、2004年にP&G世界本社(米国シンシナティー)へ転籍、北米パンテーンのブランドマネージャー、ヘアケアカテゴリーアソシエイトマーケティングディレクター、ウエラジャパン副代表を経て、2010年にUSJ入社。 2012年、同社CMO(チーフ・マーケティング・オフィサー)、執行役員、マーケティング本部長。 USJ再建の使命完了後、2017年、マーケティング精鋭集団「株式会社刀」を設立し、マーケティングを普及させることで日本を元気にする活動に邁進する。