リサーチの基本的な知識をわかりやすく紹介している一冊。そもそもリサーチとは何に役立つのか、どういった手法があるのかといった、リサーチに必要な幅広い視点を解説しています。


■知りたい情報を特定する
リサーチを事業に活用している企業と活用していない企業では、情報の格差がどんどん広がっている。「リサーチしなくても、良いものを作れば売れた」というのは過去の話だ。自社の商品を買ってもらう、サービスを利用してもらうという成功確率を高めるためには、「相手を知る」ことが重要である。そして、知りたい「情報」を特定することも重要だ。どのような情報を知れば、自社の商品を買ってもらえるような戦略や施策を考えられるか、という視点が大切である。

「そもそも商品が知られているのか？」「興味を持ってもらえているのか？」「価格が高すぎるのか？」「一度買った人がリピートしていないのか？」

知りたい情報を特定することで、リサーチすべき内容が絞り込まれる。商品の売行が悪い原因を明らかにできれば、状況を改善するための戦略や施策を立てることができる。

リサーチは「何をどのように調べるか」が肝である。

著者 石渡 佑矢

インテージ 広報統括マネージャー 大学卒業後、輸入車販売店や市場調査会社を経て、2011年インテージに入社。2社のリサーチ会社を通じて、企業各社のマーケティング、リサーチ、データ分析500件以上に従事。 様々なマーケティング課題のリサーチを経験した後、自社の事業戦略や販売促進、新規事業を担う部門に所属。その後、新設のマーケティング部に異動。インテージのブランディング・社内外広報を主管している。