年間売上が約10億円~2000億円の企業の創業者、オーナー、経営者だけが受講できるハーバード・ビジネススクールの戦略講義。事例を使って、戦略の本質を紹介しています。


■日用品の巨人
アメリカを代表する住宅・商業用健在の総合企業、マスコのCEO、リチャード・マノージアンになったつもりで考えてみよう。今、あなたは重大な決断をしようとしている。手元に巨額の資金があり、それを新規事業に投資するかどうか決めるのだ。このケースは今から20年以上も昔の事だ。しかし、その教訓は現代にも通用する。

1986年、マスコは年間売上高が11億5000万ドルに達し、29年連続の増収を記録していた。同社の主力商品は水栓蛇口、台所や浴室のキャビネットなどの家庭用品で、「日用品の巨人」と呼ばれた。マスコの経営陣は、他の家庭用品の業界に進出し「家庭用品のP&G」になろうとした。目をつけたのが、家具業界である。その業界は見るからに旧態依然としており、チャンスはいくらでもありそうだった。

マスコの効率的な生産体制、経営戦略、革新性には定評があった。その成功の原動力となったのは、革命的な水栓金具だ。従来の2ハンドル混合水栓と違って、マノージアンが開発したシングルレバーの水栓金具は温水と冷水を別々に調整する必要がない。マスコは横並びの状態に甘んじていた業界に乗り込み、破竹の勢いでのしあがったのだ。

■優れた戦略の特徴
言葉を細工するだけでは、本物の戦略は生み出せない。必要なのは、聞こえのいい言葉ではなく、力強く意義のある戦略である。

①明確で説得力ある目標が土台となっている
②本物の価値を付加する
③明確な選択
④価値創造システムを創る
⑤意味のある測定基準
⑥情熱

■ストラテジストが犯しやすい間違い
入念に磨き上げられた戦略の文言は、企業の方向、優先順位、活動の指針となる。不十分な戦略、不十分な文言にそのような力はない。以下の点に注意すること。

①ありふれた文言
ただ業種を語るだけでは意味がない。

②完璧を装う
万人を満足させる事はできない。

③空疎な常套句
「業界をリードする」とか「傑出した」などという文句は、何も語らない。

④手段を忘れる
「いかにして」がわからなければ、その言葉を信頼する事ができない。

⑤顧客除外
会社の活動を評価する人を明らかにする事により、その活動の場が定まってくる。

⑥退屈の極み
未熟な戦略には、自信も魅力も感じられない退屈なものが多い。

著者 シンシア モンゴメリー

ハーバード・ビジネス・スクール教授 ハーバード大学で20年以上にわたって教壇に立つ。特に近年は世界中の会社のオーナー、経営者のみに向けたエグゼクティブ・プログラムの戦略論の講義で高く評価される。 ハーバード・ビジネス・スクール・グリーンヒル賞を受賞。ハーバード・ビジネス・レビューの主要寄稿者であるほか、フィナンシャル・タイムズ、アメリカン・エコノミック・レビューなど数多くの経済誌・紙に寄稿。