どのように部下のモチベーションを高めて、部下を動かすか。慶應ビジネス・スクール教授が、多くのマネジャーが悩むこの問題の解決策を理論的に解説しています。特に部下を持つ30、40代のミドルマネジャーにとって、実用的な内容になっています。


■マネジメントに最も大切なたった1つのこと
マネジメントされる部下たちは、次のような疑問や悩みを抱えている。

「自分にこの仕事が任された理由がわからない」
「自分の仕事は会社にとって本当に意味があるのか」
「自分の本来の力を発揮させてもらえない」

つまり、会社における自分の仕事と存在の価値に対して、答えを求めている。マネジャーの本質的な仕事とは、そうした部下たちの疑問や悩みを解決する「適切な情報を配る」事である。部下たちはこの事がわかると確実にやる気になり、惜しみなく力を発揮してくれる。その結果として、日常の部下とのコミュニケーションはスムーズになり、上司の期待に沿った行動と成果が得られるようになる。これを「『配る』マネジメント」という。

人間が主体性を持って仕事をするためには「自分がどういう状況にあるか」「その状況の中で自分はどんな判断をするか」「どんな行動をとるのか」といった事を知る、認識するという事が必要である。

マネジャーの最も大切な仕事は「部下の動機付けを上げる」事である。自分が持っている目標達成のためには、部下の協力が欠かせない。そのために、マネジャーは、部下に会社の情報を「配る」必要がある。

著者 高木 晴夫

慶應義塾大学大学院経営管理研究科(ビジネス・スクール)教授 MBA課程で「組織マネジメント」科目を長年にわたって教えている。専門は組織行動学。人が人の集団を動かすための研究を続けており、教育でもその成果を持ち込むことで、教員と学生による双方向型の活発な授業運営を行う。 1978年慶應義塾大学大学院経営管理研究科助手、1985年助教授を経て、1994年より現職。 2011年、NHK の番組「白熱教室JAPAN」のために、慶應ビジネス・スクールのMBA学生総計200名とともに4回の授業を行い、日本におけるハーバード流ケースメソッド授業として、その熱気あふれる対話型授業が4回にわたって放映された。