「すごさ」とは「他との違い」である。片方だけ述べても完結しない。まず比較対象を示して、相手との間に「相場」を共有する必要がある。

×　電子書籍はいつでもどこでも簡単に本が買えて、気軽に読む事ができる
◯　紙の本は本棚やカバンに入る数が限られるのに対し、電子書籍は何千冊でも持ち歩く事ができる

ものの説明には「時系列順」と「結論が先」の2通りあるが、ビジネスでは結論を先に述べるのが基本。上司は忙しい。

×　試合開始15分、DFの◯◯がファウルを取られPK。ここで1点先取され・・・
◯　3対1で日本が勝ちました。その内2本のゴールを決めたのがFWの◯◯で・・・

「自称だろ？」と言わせないためには「客観的事実の裏付け」が必要である。

×　お客様への笑顔を心がけ、わりと早くから看板娘的存在として活躍しました
◯　接客マニュアルを改善して売上を前年比20％伸ばし、リピート率も前年の10％から75％まで向上させました

どこかが違うから「同じ」ではなく「似ている」。似ている＝共通点＋相違点。

×　麦からつくるお酒がウイスキーで、ブドウからつくるお酒がブランデー
◯　蒸留酒の内、麦からつくるのがウイスキーで、ブドウからつくるのがブランデー

リフォーム番組やダイエットサプリの広告でも、きれいになった姿だけ見せては「元が良かったんだろう」と思われてしまう。変化＝ビフォー＋アフター。

×　学びの多い研修でした。コーチの仰る事も私が日頃から考えていた事と重なる点が多く、納得できました
◯　この研修に参加する前の私は、仕事の意味が見出せず会社を辞めようかと考えていました。しかし、コーチの熱血指導のおかげで、もう一度最前線に立ちたいと思えました

人は「プラス」が目の前にあっても、ケチる時はケチるもの。ところが「マイナス」はなんとかして避けたいと思う。「それがないと困る」事を説明しなければ他人を動かす事はできない。

×　今の自販機は省エネ、省スペースになっているし、自販機を置くと仕事のやる気も上がりますよ
◯　社内に自販機がないと、近所のカフェに行く事になります。近所にはライバル会社が多いため、社員同士の茶飲み話から社内機密が漏れる恐れがあります

「いつ、どこで、誰が、何を」を固有名詞で話すと具体的になり、信憑性が高まる。

×　ボランティアに入って、被災地に行ってきました
◯　7〜8月までの2ヶ月間、NPO法人『ワークドラゴン』に所属し、陸前高田市でがれきの処理を手伝いました