不況の中でもコンビニだけが強い。その理由を徹底取材により、紹介している本です。セブン・イレブン、ローソン、ファミリーマートそれぞれの取り組みを分析しており、各社の戦略の違いなどもまとめられています。

セブン・イレブンは、PB商品開発などで、シニア・主婦層の取り込み。ファミリーマートは、海外展開。ローソンは、新業態開発。これまで、コンビニというとどこでも同じというイメージがあったものが、近年はそれぞれの独自路線を歩んでいる実態がわかります。

コンビニが強い理由は「社会や消費者ニーズの変化」に対応しながら進化を遂げてきたからである。
それぞれの時代に合った「利便性」を社会にプレゼンテーションし続けて自身の存在価値を訴え、売上を伸ばしてきた。つまり、「業績がいい＝生活者のニーズの変化をとらえている」ということである。

著者 吉岡秀子

フリーランスライター 毎日新聞社系列の印刷・制作会社のクリエイティブライターとして勤務後、フリーライターに。2003年からAERAに大手コンビニの商品開発に焦点をあてた記事を多数執筆。 流通業界の現場ルポには定評があり、コンビニ業界の現場取材をライフワークに現在に至る。自他共に認めるコンビニウォッチャー。