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2011/11/30更新
ビジネスマンのための「行動観察」入門 (講談社現代新書)
ユーザーのしおりメモ一覧 (2)
  現場で働く人々の文化や価値観をよく知ることは生産性や品質の向上には欠かせない。文化や価値観は「論理的に正しいか正しくないか」に関係なくモチベーションに大きく影響を与える。人間は「自分だけは論理的に物事を考えている」と思っているが、実は客観的に見ればそれほど論理的ではない。
2013-02-05
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 結局のところ、ホワイトカラーの生産性は個々の社員の問題である。他の社員や他のチーム、他の部署と比較することなく、個々の社員が「自分が会社の成果に寄与する仕事」とは何であるかを見極めて、自分の中でどうやってその時間を増やすかを考える必要となる。
2013-02-05
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