花王、ベネッセ、カゴメ、レナウン、ユーキャンなど約300社を支援してきた実績を持つ著者が、12年の歳月をかけて独自に確立したソーシャルメディア・マーケティング手法を紹介している。
企業コミュニティを利用して利益を上げる方法
①感謝の言葉で帰属意識を高め、交流量を増やす
②発言量が増えると、検索キーワードが増え、外部閲覧者が増える
③生々しいファンの声を聞いて、外部閲覧者の購買機会が増える
著者 武田隆
1974年生まれ。エイベック研究所代表取締役 学生ベンチャーとして、インターネットを研究する「エイベック研究所」を立ち上げる。その後、企業のウェブサイト制作を足掛かりにビジネスを拡大。2000年にはコミュニティ・マーケティングを提供する会社として同研究所を株式会社化。 同社の提唱するCGMマーケティングのメソッドは、現在までに花王、ベネッセ、カゴメ、レナウン、ユーキャンはじめ約300社以上の企業が採用している。
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![]() 徳力 基彦 |
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![]() ドワンゴ 取締役 夏野 剛 |
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![]() 首都大学東京 准教授 水越 康介 |
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![]() 橋本 大也 |
![]() ダイヤモンド社 営業局長 田上 雄司 |
章名 | 開始 | 目安 | 重要度 |
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序章 冒険に旅立つ前に | p.15 | 9分 | ![]() |
第1章 見える人と見えない人 | p.27 | 13分 | ![]() ![]() |
第2章 インターネット・クラシックへの旅 | p.45 | 32分 | ![]() ![]() |
第3章 ソーシャルメディアの地図 | p.88 | 40分 | ![]() ![]() ![]() ![]() |
第4章 企業コミュニティへの招待 | p.142 | 52分 | ![]() ![]() ![]() |
第5章 つながることが価値になる・前編 | p.211 | 33分 | ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
第6章 つながることが価値になる・後編 | p.255 | 33分 | ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
終章 希望ある世界 | p.299 | 16分 | ![]() ![]() ![]() |