個人とチームで社長賞を受賞した経験を持つ、元マイクロソフトの敏腕営業部長が初公開。中間管理職「四重苦」（数字、部下管理、板挟み、多忙）を解消する、すぐに使えるコミュニーション仕事術。

プレイングマネジャーにとって、ビジネス上のコミュニケーションは大事であるとし、コミュニケーションを「パターン化」「習慣化」「仕組み化」「マルチタスク化」する方法を説明している。

著者の経験に基づく、具体的な方法が紹介されているので、すぐに実践できる内容になっている。

プレイングマネジャーに求められるのは、上司と部下、部門間を調整し、道筋を作っていくことで、仕事をスムーズに回すことである。そのためには、組織内のコミュニケーションが大切である。

コミュニケーションは、たった5秒あれば改善できる。「たまの名セリフ」よりも、日常会話の5秒の積み重ねの方が後々効いてくる。そして、最終的にはコミュニケーションをスケジューリングし、仕組み化すれば良い。

著者 田島 弓子

1967年生まれ。ブラマンテ株式会社代表取締役 IT業界専門の展示会主催会社などにてマーケティング・マネジャーを務めた後、1999年マイクロソフト日本法人に転職。約8年間の在籍中、Windows 2000、Windows XP、Windows VistaなどWindowsの営業およびマーケティングに一貫して従事。当時営業・マーケティング部門では数少ない女性の営業部長を勤める。 在籍中、個人および自身が部長を務めた営業グループでプレジデント・アワード2回受賞。また社内幹部候補としてリーダーシッププログラム等への参加経験を持つ。 2007年キャリアおよびコミュニケーション支援に関する事業を行うブラマンテ株式会社を設立。 個人および企業向けキャリアやコミュニケーションについて、特に若年層向け働き方論、女性向けキャリア支援、女性の部下を持つ男性管理職のコミュニケーションなどをテーマに、コンサルティング、社員研修、セミナーなどの活動を行っている。