・正しいプロセスは、正しい結果を生む
・失敗と思わず挫折と思え
・逆境こそ成長のチャンス
・建設的な代替案を出し、建設的破壊者になれ
・願望＋時限設定＋行動計画＝目標
・成功と失敗の分岐転は、あきらめるか、あきらめないか
・自信と傲慢の分け目は、学ぶ心の有無
・目標を会社の外に掲げると、自分の世界の小ささが見える
・部下を持つと、スキルより人間力が重要
・責任転嫁は成長機会の自己否定
・無用の学が有用の学に幅と厚みと深みを加える
・20代はなんでもやり、30代は専門性を身につけ、40代は独自性を磨き、50で人間力を完成させろ
・複芸を知り、一芸を秀でよ

・経営者とは人を通じて物事を達成する業である
・リーダーとは「マネージャー＋α」
・方向性がないなら、自分で作れ
・社員の満足度は、環境・カネ・心の3Kで決まる
・理念＋目標＋戦略＝方向性
・所有感が持て、不可能ではない目標を引き出せ
・部下の意見に積極傾聴せよ
・木を見る前に森を見よ
・上司が思うほど、部下は任されているとは感じていない
・任せるときは、「中間報告を受ける」「ヒントを与える」
・褒めと叱りの比重は8対2
・バッドニューズファーストの積極的な奨励を
・機会は平等に、処遇は公正に
・上司の責任の50%以上は後継者の育成

・部下の人間力・スキルを見極め、個別対応せよ
・上司と部下の理想的関係は畏怖
・ダメな会社は、会議・紙・タスクフォースが多い
・やらなくていいことを排除せよ
・戦略の構築と発信がリーダーの条件
・ステークホルダーの声を聞け
・部下の将来を考えよ
・部下に、同じ船に乗っていると思わせよ
・弱みをカバーする人やアドバイスをくれる師を持て
・いつの世も若い世代は、よく分からない
・中途採用の見極めは、転職理由、前職での功績、最大の失敗、人生の目標をきけ
・若者には慣らし運転から始めろ

・リーダーには「才」に加えて「徳」も必要
・理解するだけではなく、感じ取る能力が必要
・噂や間接話法には要注意。部下の部下の評価を聞け
・リーダーのスキルには、機能的能力、普遍的ビジネス能力、リーダーシップ能力が必要
・財務諸表の基礎を学べ。現場に足を運べ
・コミュニケーション能力が成功するビジネスパーソンの第一の決め手
・ステークホルダー満足が勝ち残る企業作りの原点
・各論でものを考え、行動し、結果を出せ
・結果には報酬で報い、努力には名誉で報いる
・強み、ブランド、継続性、独自性、収益性のないものはやるな
・感情をコントロールせよ
・他人の良いところを探して学べ
・成功＝〔情熱×スキル×人間力〕×運